INFINI Bestattungsdienst trägt das Label «Kundenversprechen» des Konsumentenbundes Schweiz

Was ist der Konsumentenbund Schweiz?

Der Konsumentenbund Schweiz setzt sich seit vielen Jahren für die Interessen von Konsumentinnen und Konsumenten ein. Ziel der Organisation ist es, Transparenz zu fördern, faire Marktbedingungen zu unterstützen und Verbraucherinnen und Verbrauchern Orientierung bei Kauf- und Dienstleistungsentscheiden zu bieten.

Mit verschiedenen Informations- und Qualitätsinitiativen engagiert sich der Konsumentenbund dafür, dass Unternehmen verantwortungsvoll handeln und Kundinnen und Kunden offen, ehrlich und fair behandeln. Das Label «Kundenversprechen» wird an Unternehmen vergeben, die sich zu diesen Grundsätzen bekennen und diese im täglichen Umgang mit ihrer Kundschaft leben.

Eine Tradition im Dienste der Konsumenten

Die Geschichte des Konsumentenbundes ist geprägt vom Bestreben, die Rechte und Interessen der Verbraucher zu stärken. Über die Jahre hat sich die Organisation als unabhängige Stimme für Transparenz, Qualität und faire Geschäftsbeziehungen etabliert. Heute bietet sie Konsumentinnen und Konsumenten eine wichtige Orientierungshilfe bei der Auswahl vertrauenswürdiger Anbieter.

Warum das Kundenversprechen zu INFINI passt

Als Bestattungsdienst erleben wir täglich, wie wichtig Vertrauen und Klarheit in einer emotional herausfordernden Lebenssituation sind. Angehörige sollen sich auf eine würdevolle Begleitung verlassen können und jederzeit wissen, welche Leistungen erbracht werden und welche Kosten entstehen.

Das Kundenversprechen des Konsumentenbundes entspricht deshalb genau den Werten, für die INFINI Bestattungsdienst steht:

• Transparente Beratung und klare Kommunikation
• Faire und nachvollziehbare Preisgestaltung
• Ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis
• Respektvoller und persönlicher Umgang mit Angehörigen
• Verlässlichkeit und Professionalität in allen Phasen der Begleitung

Wir sind überzeugt, dass Qualität nicht durch hohe Preise definiert wird, sondern durch einen ehrlichen, verantwortungsvollen und kundenorientierten Service. Deshalb legen wir grossen Wert darauf, unseren Kundinnen und Kunden jederzeit transparente Angebote und faire Konditionen anzubieten.

Ein Zeichen für Vertrauen

Die Auszeichnung mit dem Label «Kundenversprechen» ist für uns Anerkennung und Verpflichtung zugleich. Sie bestätigt unseren Anspruch, Angehörige mit Respekt, Einfühlungsvermögen und höchster Transparenz zu begleiten. Gleichzeitig motiviert sie uns, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln und den hohen Erwartungen unserer Kundschaft auch in Zukunft gerecht zu werden.

Wir danken unseren Kundinnen und Kunden für ihr Vertrauen und freuen uns, mit dem Kundenversprechen des Konsumentenbundes Schweiz ein weiteres Zeichen für Fairness, Transparenz und Qualität setzen zu dürfen.