Wegleitung

Die ersten wichtigen Schritte, wenn ein Todesfall eintritt.

24/7 Telefon INFINI Bestattungsdienst: +41 33 225 02 02

Meldung des Todesfalls

Abhängig davon an welchem Ort und unter welchen Umständen der Todesfall eingetreten ist.

  • Todesfall zu Hause: Benachrichtigen Sie den Hausarzt oder den Notarzt (Tel.-Nr. 144), welcher den Tod feststellt und Ihnen die ärztliche Todesbescheinigung ausstellt.
  • Todesfall im Spital oder Heim: Die Institution meldet den Todesfall direkt den zuständigen Behörden. Der betreuende Arzt, die betreuende Ärztin, stellt Ihnen die ärztliche Todesbescheinigung aus.
  • Nicht natürlicher Todesfall wie Unfall, Freitod (Exit, Suizid etc.), Tötungsdelikt bzw. bei dessen Verdacht: Verständigung der Polizei (Tel.-Nr. 117).
  • Nehmen Sie zeitnah mit uns Kontakt auf, damit wir Ihnen rasch möglichst eine umfassende Entlastung bieten und die Überführung der verstorbenen Person organisieren können.

Information des privaten und beruflichen Umfeldes

Versuchen Sie zeitnah die wichtigsten Adressen aus dem privaten und beruflichen Umfeld zu informieren.

  • Familienmitglieder und Verwandte
  • Bekannte, Freunde und Freundinnen
  • Arbeitgeber/in
  • Vermieter/in
  • etc.

Organisation der Bestattung

Bei einem Gespräch bei Ihnen zu Hause oder an einem unserer Standorte klären wir zusammen alle wichtigen und Sie belastenden Fragen.

  • Gibt es eine Bestattungsvorsorge?
  • Welche Bestattungsform ist gewünscht (Erd-, Feuer- Naturbestattung)?
  • Wünschen Sie eine klassische, kirchliche Trauerfeier mit einer Pfarrperson oder eine alternative Bestattungsform?
  • Möchten Sie, dass wir für Sie die Leidzirkulare und/oder die Todesanzeige erstellen?
  • Im Falle einer Erd- oder Feuerbestattung: Wer sorgt sich um die Gestaltung des Grabes und dessen Unterhalt?
  • Was für Möglichkeiten haben Sie überhaupt?
  • Muss die letzte Ruhe zwingend auf einem Friedhof gefunden werden?

All die Fragen, welche im Zusammenhang mit einem Todesfall auftreten, klären wir in Ruhe zusammen. Das Gespräch bildet die Basis, um mit der Organisation zu starten. Unser Anspruch ist es, Ihnen in dieser Zeit Orientierung zu geben. Wir hören zu, beraten persönlich und gestalten den Abschied individuell und stimmig.

Checkliste

Todesfall im Ausland

Ein Todesfall in der Ferne bringt besondere Herausforderungen mit sich.

Neben der emotionalen Belastung müssen zahlreiche Formalitäten beachtet werden – von der Klärung rechtlicher Bestimmungen bis hin zur Organisation des Rücktransports in die Schweiz (oder von der Schweiz in das Heimatland).

In dieser schwierigen Zeit stehen wir Ihnen als erfahrene Bestatter/innen zuverlässig zur Seite. Wir beraten Sie umfassend, übernehmen die notwendigen Schritte und sorgen dafür, dass alles reibungslos abläuft, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Abschied nehmen und trauern.

Von der Kontaktaufnahme mit ausländischen Behörden über die Organisation der Überführung bis hin zu allen weiteren Formalitäten: Wir erledigen das für Sie.

Unser Ziel ist es, Ihnen in dieser belastenden Zeit Sicherheit und Entlastung zu bieten, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Das würdige Abschiednehmen von Ihrem Angehörigen.

24/7 Telefon
Dienstleistungen der Vorsorge

Bestattungs­dienst in Thun und der Region

24-Stunden Telefon

Bei einem Todesfall zählt schnelle Unterstützung. Kontaktieren Sie uns – wir sind jederzeit für Sie da.

24/7 Telefon

24/7 Telefonnummer

033 225 02 02

E-Mail

info@infini-bestattungen.ch

Standorte

Thun

Steffisburg

Schwarzenegg

Wattenwil

Seftigen

Thun-Lerchenfeld

Zuhause

FAQ

Wichtige Informationen auf einen Blick

Hinter INFINI Bestattungsdienst stecken die selben Menschen die Sie auch antreffen. Hinter Ein familiengeführter Betrieb mit persönlichem Engagement und direkter Präsenz vor Ort. Bei uns haben Sie feste Ansprechpartner und kurze Entscheidungswege – keine unpersönlichen Firmenkonstrukte oder anonymen Konzernstrukturen. Wir sind für Sie da, wenn Sie uns brauchen, und legen Wert auf Vertrauen, Qualität und langfristige Kundenbeziehungen.
Ja. Wir sind 24 Stunden täglich und 365 Tage im Jahr erreichbar. Im Todesfall können Sie uns jederzeit anrufen – auch nachts, an Wochenenden und Feiertagen. Wir sind da wenn Sie uns brauchen - unabhängig von Tageszeit oder Wochentag.
Wir sind 24 Stunden / 365 Tage genau da wo sie uns brauchen. INFINI Bestattungsdienst begleitet Angehörige in Thun, Bern sowie in der gesamten Region Berner Oberland und Umgebung. Unsere diversen Standorte bieten eine sichere Anlaufstelle im Ernstfall. Gerne kommen wir jedoch zu Ihnen nach Hause - Gewohnte Umgebung gibt Sicherheit und Geborgenheit in Ausnahmesituationen.
Ja. Mit einer Bestattungsvorsorge können Sie Ihre persönlichen Wünsche festhalten und Ihre Angehörigen später entlasten. Wir beraten Sie gerne - kostenlos und unverbindlich.
Nach der ärztlichen Todesbescheinigung organisieren wir die Überführung auf Wunsch so rasch wie möglich und stimmen alle Schritte mit den Angehörigen ab. Egal ob am Tag oder in der Nacht. Wir sind 24 Stunden für Sie da.
Selbstverständlich. Jede Abschiedsfeier wird persönlich gestaltet und organisiert – unabhängig davon, ob sie kirchlich oder konfessionslos stattfinden soll. Wir beraten Sie feinfühlig, mit Herz, Kopf und Verstand. Ihre Bedürfnisse und Wünsche stehen jederzeit im Zentrum. Unterstützung da wo Sie Diese benötigen.
Je nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bestehen verschiedene Möglichkeiten. Wir beraten Sie gerne über die in Ihrer Gemeinde zulässigen Optionen bzw. über den Ort und die Gegebenheiten Ihres Wunschortes.
Der Zeitpunkt richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben, den Wünschen der Angehörigen sowie den verfügbaren Terminen. Gemeinsam finden wir einen passenden Ablauf der Ihnen zeitlichen Vorstellungen entspricht.
Nach einem Todesfall sollte zuerst ein Arzt verständigt werden, der den Tod offiziell bestätigt. Anschliessend können Sie INFINI Bestattungsdienst kontaktieren. Wir begleiten Sie von Anfang an persönlich und einfühlsam und übernehmen auf Wunsch sämtliche organisatorischen Aufgaben inkl. Trauerzirkulare etc.
Wir übernehmen die Überführung der verstorbenen Person, organisieren die Bestattung oder Kremation, erledigen Behördengänge, koordinieren Termine mit Friedhöfen und Kirchen, finden zusammen alternative Bestattungsformen und unterstützen Sie bei Trauerdrucksachen, Todesanzeigen und der gesamten Organisation der Abschiedsfeier.
Ja. Ob Musik, Dekoration, Blumen oder Reden – wir unterstützen Sie dabei, die Trauerfeier ganz nach den Vorstellungen der verstorbenen Person oder ihrer Familie zu gestalten.
In bestimmten Fällen kann auf finanzielle Hilfe abgestützt werden. Wir helfen Ihnen gerne bei der Klärung und Beantragung entsprechender Leistungen.
Ja, es gibt die Möglichkeit einer anonymen Bestattung – zum Beispiel in einem Gemeinschaftsgrab. Gerne besprechen wir mit Ihnen, was das genau bedeutet und welche Alternativen es gibt.
Wir stehen für persönliche Begleitung, Transparenz und einen würdevollen Umgang mit Verstorbenen und ihren Angehörigen. Als regionaler Dienstleister in Thun kennen wir die örtlichen Gegebenheiten und stehen Ihnen mit Herz und Erfahrung zur Seite. Transparenz und Fairness, insbesondere bei den Kosten, liegen uns besonders am Herzen.
Nein. Sie können in der ganzen Schweiz frei wählen, welchem Bestattungsinstitut Sie Ihr Vertrauen schenken. Viele Familien aus Thun, Steffisburg, Schwarzenegg, Wattenwil, Seftigen und Lerchenfeld entscheiden sich bewusst für die INFINI AG, weil wir einen klaren, modernen und transparenten Service bieten.
Wir sind in Thun, Bern und dem Berner Oberland rund um die Uhr erreichbar. 24/7-Telefon: 033 225 02 02. Nach Ihrem Anruf leiten wir sofort alle notwendigen Schritte ein und kümmern uns um Überführung, Aufbahrung und Organisation der Bestattung.
INFINI Bestattungsdienst organisiert die Überführung der verstorbenen Person in die Schweiz oder eine Beisetzung vor Ort. Wir übernehmen sämtliche Formalitäten wie Zollpapiere, Transportlogistik und Behördenkommunikation.
Ja. Wir organisieren internationale Überführungen. Dabei kümmern wir uns um alle notwendigen Formalitäten, Transportgenehmigungen, Kontakte zu Botschaften und eine respektvolle Abwicklung.
Ja. Wir legen grossen Wert auf transparente Kommunikation. Sie erhalten zu jedem Zeitpunkt eine klare Übersicht über alle erbrachten Leistungen und deren Kosten.