Mit Fachkenntnis, Erfahrung und Verständnis begleiten wir Sie durch alle notwendigen Schritte – von den organisatorischen Fragen bis hin zur persönlichen Gestaltung des Abschiednehmens. Unser Ziel ist es, Ihnen Sicherheit und Entlastung zu geben, damit Sie Raum für das Wesentliche haben – würdevoll Abschied zu nehmen.

Wichtige Entscheide in kurzer Zeit

Was ist zu tun: Ein Todesfall bringt nicht nur tiefe Trauer, sondern auch viele Entscheidungen mit sich, die oft in sehr kurzer Zeit getroffen werden müssen. In dieser schweren Phase stehen wir Ihnen als einfühlsamer und verlässlicher Partner zur Seite.

Wegleitung

Die ersten wichtigen Schritte, wenn ein Todesfall eintritt.

24/7 Telefon INFINI Bestattungsdienst: +41 33 225 02 02

Meldung des Todesfalls

Abhängig davon an welchem Ort und unter welchen Umständen der Todesfall eingetreten ist.

Todesfall zu Hause: Benachrichtigen Sie den Hausarzt oder den Notarzt (Tel.-Nr. 144), welcher den Tod feststellt und Ihnen die ärztliche Todesbescheinigung ausstellt.
Todesfall im Spital oder Heim: Die Institution meldet den Todesfall direkt den zuständigen Behörden. Der betreuende Arzt, die betreuende Ärztin, stellt Ihnen die ärztliche Todesbescheinigung aus.
Nicht natürlicher Todesfall wie Unfall, Freitod (Exit, Suizid etc.), Tötungsdelikt bzw. bei dessen Verdacht: Verständigung der Polizei (Tel.-Nr. 117).
Nehmen Sie zeitnah mit uns Kontakt auf, damit wir Ihnen rasch möglichst eine umfassende Entlastung bieten und die Überführung der verstorbenen Person organisieren können.

Information des privaten und beruflichen Umfeldes

Versuchen Sie zeitnah die wichtigsten Adressen aus dem privaten und beruflichen Umfeld zu informieren.

Familienmitglieder und Verwandte
Bekannte, Freunde und Freundinnen
Arbeitgeber/in
Vermieter/in
etc.

Organisation der Bestattung

Bei einem Gespräch bei Ihnen zu Hause oder an einem unserer Standorte klären wir zusammen alle wichtigen und Sie belastenden Fragen.

Gibt es eine Bestattungsvorsorge?
Welche Bestattungsform ist gewünscht (Erd-, Feuer- Naturbestattung)?
Wünschen Sie eine klassische, kirchliche Trauerfeier mit einer Pfarrperson oder eine alternative Bestattungsform?
Möchten Sie, dass wir für Sie die Leidzirkulare und/oder die Todesanzeige erstellen?
Im Falle einer Erd- oder Feuerbestattung: Wer sorgt sich um die Gestaltung des Grabes und dessen Unterhalt?
Was für Möglichkeiten haben Sie überhaupt?
Muss die letzte Ruhe zwingend auf einem Friedhof gefunden werden?

All die Fragen, welche im Zusammenhang mit einem Todesfall auftreten, klären wir in Ruhe zusammen. Das Gespräch bildet die Basis, um mit der Organisation zu starten. Unser Anspruch ist es, Ihnen in dieser Zeit Orientierung zu geben. Wir hören zu, beraten persönlich und gestalten den Abschied individuell und stimmig.

Checkliste

Todesfall im Ausland

Ein Todesfall in der Ferne bringt besondere Herausforderungen mit sich.

Neben der emotionalen Belastung müssen zahlreiche Formalitäten beachtet werden – von der Klärung rechtlicher Bestimmungen bis hin zur Organisation des Rücktransports in die Schweiz (oder von der Schweiz in das Heimatland).

In dieser schwierigen Zeit stehen wir Ihnen als erfahrene Bestatter/innen zuverlässig zur Seite. Wir beraten Sie umfassend, übernehmen die notwendigen Schritte und sorgen dafür, dass alles reibungslos abläuft, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Abschied nehmen und trauern.

Von der Kontaktaufnahme mit ausländischen Behörden über die Organisation der Überführung bis hin zu allen weiteren Formalitäten: Wir erledigen das für Sie.

Unser Ziel ist es, Ihnen in dieser belastenden Zeit Sicherheit und Entlastung zu bieten, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Das würdige Abschiednehmen von Ihrem Angehörigen.

24/7 Telefon

Bestattungsdienst in Thun und der Region

24-Stunden Telefon

Bei einem Todesfall zählt schnelle Unterstützung. Kontaktieren Sie uns – wir sind jederzeit für Sie da.

24/7 Telefon

FAQ

Wichtige Informationen auf einen Blick

Was ist im Todesfall als Erstes zu tun?

Zunächst sollte ein Arzt kontaktiert werden, der den Tod offiziell bestätigt. Danach können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden – wir stehen Ihnen rund um die Uhr zur Seite und übernehmen alle weiteren Schritte.

Was übernimmt der INFINI Bestattungsdienst für mich?

Wir kümmern uns um alle Formalitäten, die Organisation der Trauerfeier, Überführung, Kontakte zu Ämtern, Pfarrern oder Rednern sowie um die Gestaltung von Traueranzeigen und Drucksachen.

Kann ich eine Trauerfeier individuell gestalten?

Ja. Ob Musik, Dekoration, Blumen oder Reden – wir unterstützen Sie dabei, die Trauerfeier ganz nach den Vorstellungen der verstorbenen Person oder ihrer Familie zu gestalten.

Gibt es finanzielle Unterstützung im Todesfall?

In bestimmten Fällen kann auf finanzielle Hilfe abgestützt werden. Wir helfen Ihnen gerne bei der Klärung und Beantragung entsprechender Leistungen.

Kann eine Bestattung auch anonym erfolgen?

Ja, es gibt die Möglichkeit einer anonymen Bestattung – zum Beispiel in einem Gemeinschaftsgrab. Gerne besprechen wir mit Ihnen, was das genau bedeutet und welche Alternativen es gibt.

Warum INFINI Bestattungsdienst?

Wir stehen für persönliche Begleitung, Transparenz und einen würdevollen Umgang mit Verstorbenen und ihren Angehörigen. Als regionaler Dienstleister in Thun kennen wir die örtlichen Gegebenheiten und stehen Ihnen mit Herz und Erfahrung zur Seite. Transparenz und Fairness, insbesondere bei den Kosten, liegen uns besonders am Herzen.

Muss ich einen Bestattungsdienst am Wohnort wählen?

Nein. Sie können in der ganzen Schweiz frei wählen, welchem Bestattungsinstitut Sie Ihr Vertrauen schenken. Viele Familien aus Thun, Steffisburg, Schwarzenegg, Wattenwil und Seftigen entscheiden sich bewusst für die INFINI AG, weil wir einen klaren, modernen und transparenten Service bieten.

Wie schnell kann die INFINI AG im Todesfall helfen?

Wir sind in Thun, Bern und dem Berner Oberland rund um die Uhr erreichbar. 24/7-Telefon: 033 225 02 02. Nach Ihrem Anruf leiten wir sofort alle notwendigen Schritte ein und kümmern uns um Überführung, Aufbahrung und Organisation der Bestattung.

Was passiert, wenn der Todesfall im Ausland eintritt?

INFINI Bestattungsdienst organisiert die Überführung der verstorbenen Person in die Schweiz oder eine Beisetzung vor Ort. Wir übernehmen sämtliche Formalitäten wie Zollpapiere, Transportlogistik und Behördenkommunikation.

Bieten Sie auch Überführungen ins Ausland an?

Ja. Wir organisieren internationale Überführungen. Dabei kümmern wir uns um alle notwendigen Formalitäten, Transportgenehmigungen, Kontakte zu Botschaften und eine respektvolle Abwicklung.

Sind die Bestattungskosten jederzeit nachvollziehbar?

Ja. Wir legen grossen Wert auf transparente Kommunikation. Sie erhalten zu jedem Zeitpunkt eine klare Übersicht über alle erbrachten Leistungen und deren Kosten.